Algemene verkoopvoorwaarden
1. Algemeen
1.1. Alle bestellingen die binnenkomen bij de THF S.A. worden afgehandeld volgens onze onderstaande Algemene Verkoopvoorwaarden (AV), indien onze bijzondere verkoopvoorwaarden op onze opdrachtbevestiging deze niet beïnvloeden of aanvullen. In het geval van strijdigheden tussen onze algemene en de bijzondere verkoopvoorwaarden zijn de laatste doorslaggevend.
1.2. De AV maken deel uit van onze opdrachtbevestigingen samen met eventueel bijgevoegde plannen en/of documenten.
1.3. Strijdige of van onze AV afwijkende voorwaarden van de klant zijn voor ons alleen bindend indien wij u in elk concreet geval schriftelijk toestemming hebben gegeven. Dit geldt ook als wij schriftelijk geen bewaar hebben gemaakt bij u.
1.4. Deze voorwaarden gelden als aanvaard door de koper. Geen andere door hem verstrekte bepaling en voorwaarde kan deze vervangen.
1.5. Onze aanbiedingen worden vrijblijvend opgesteld. Zij zijn voor ons pas bindend na gepaste schriftelijke verkoopbevestiging.
1.6. De opdrachten, bestelbonnen of koop- en dienstencontracten afkomstig van onze klanten worden pas na schriftelijke bevestiging van ons als bindend voor de uitvoering beschouwd. In alle omstandigheden heeft onze verkoopbevestiging voorrang op een eventuele bestelling van de klant.
1.7. De door onze vertegenwoordigers of onze aangewezen personen aangegane verplichtingen en alle met hen getroffen overeenkomsten zijn pas na onze schriftelijke toestemming bindend.
1.8. Elke niet-naleving van de voorwaarden van een transactie of onze AV geven ons het recht af te zien van de transactie, zonder dat wij daarom een schadeloosstelling of schadevergoeding hoeven te betalen. Bovendien erkent de klant bij het afsluiten van een transactie, dat wij deze transactie als gekoppeld aan alle andere met hem afgesloten transacties kunnen beschouwen. Onder deze voorwaarden hebben wij het recht, de uitvoering van alle transacties te onderbreken als de klant niet voldoet aan een voorwaarde van deze transactie. ‘Apart behandelen’
2. Prijs
2.1. Behoudens een ander schriftelijk contract worden de opdrachten uitgevoerd tegen de prijzen die gelden op het dag van het afsluiten van het contract en waarover de koper van tevoren is geïnformeerd.
2.2. Onze prijzen zijn franco exclusief de wettelijke btw. Ze kunnen worden herroepen zonder voorafgaande kennisgeving.
2.3. Tenzij anders overeengekomen. Geldigheid van de offertes is onderdeel van de offertes.
3. Ophalen
3.1. De gekochte goederen moeten binnen de overeengekomen termijn volgens de offerte worden opgehaald of verzonden.
3.2. De leveringen kunnen tijdens de gehele looptijd van de transactie in van tevoren vastgelegde deelleveringen worden afgehandeld. In gezamenlijk overleg tussen de koper of leverancier en onze firma wordt een leveringsschema opgesteld.
3.3. Wij behouden het recht om alle goederen die niet na 3 maanden zijn afgehaald of opgevraagd, achteraf te leveren en te verrekenen.
3.4. Voor alle gekochte en op het overeengekomen tijdstip niet afgehaalde goederen hebben wij de keuze tussen het opzeggen van de transactie of het verlengen ervan onder dezelfde voorwaarden, onverminderd ons recht op schadevergoeding.
4. Verzending
4.1. De goederen worden door onze zakenpartners rechtsgeldig verkocht en aangenomen. Ze worden afgenomen of gelden als afgenomen op het tijdstip en de plaats van het inladen.
4.2. Bij het afhalen bij de zakenpartner gaat het gevaar met de overdracht aan de consument, expediteur of vrachtvervoerder over op de consument.
4.3. De verzending gebeurt franco. Deze kan de goederen van tevoren afnemen en de lading ervan bijwonen. Hij moet de firma van tevoren hierover op de hoogte brengen, na ontvangst van de opdrachtbevestiging.
5. Levertermijn
5.1. Behalve bij uitdrukkelijke en schriftelijke toezegging worden de voor de levering voorziene termijnen alleen als indicatie verstrekt.
5.2. Overeengekomen levertermijnen hebben betrekking op de beschikbaarstelling van de goederen tot overdracht of verzending aan de leverancier/zakenpartner.
5.3. Alle onvoorziene gebeurtenissen en gebeurtenissen die buiten onze wil om gebeuren, en die ons belemmeren om onze verplichtingen na te komen, geven de koper geen enkel recht op schadenvergoeding vanwege het niet-naleven van de overeengekomen leveringsvoorwaarden door ons.
5.4. Ook in het geval van een franco geleverde transactie kan onze firma niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen bij het verzenden van onze goederen.
5.5. Volgens de opgestelde planning moeten de annuleringen van leveringen per geval tijdig bij ons binnenkomen.
6. Gewicht
6.1. De eenheden – to, ml, m2, m3, stuk – waarin onze verschillende artikelen worden verkocht, staan vermeld op het afleveringsbewijs, waarbij dit doorslaggevend is.
7. Plaats van bestemming
7.1. De door de koper genoemde plaats van bestemming moet toegankelijk zijn voor het overeengekomen transportmiddel.
7.2. De koper moet de naam en het adres van de ontvanger nauwkeurig vermelden. De belastingplichtige koper en/of importeur moet bovendien zijn btw-nummer vermelden/doorgeven.
7.3. Bij levering op een verkeerde plaats van bestemming, hoewel het op het afleveringsbewijs staat vermeld en dus met de koper is afgesproken, behouden wij het recht de ontstane kosten voor verkeerd transport te berekenen.
8. Transport
8.1. Het transport wordt uitgevoerd tegen de voorwaarden en prijzen die van kracht zijn op het tijdstip dat de goederen worden verzonden.
8.2. Bij transacties met prijzen af fabriek zijn geen transportkosten in onze verkoopprijzen inbegrepen. Het transport kan door ons of door expediteurs die wij daartoe de opdracht hebben gegeven, worden uitgevoerd. De transportkosten worden afhankelijk van de overeenkomst rechtstreeks door ons of door de expediteur in rekening gebracht. Ze moeten bij elke zending tegelijkertijd met de verzonden goederen worden betaald.
8.3. Bij franco leveringen worden de in onze verkoopprijs opgenomen transportkosten door ons betaald. Ze moeten met de goederen als onderdeel van de levering aan ons worden betaald.
9. Lossen
9.1. Behoudens een andere overeenkomst ligt de verantwoordelijkheid voor het lossen van de per vrachtwagen geleverde goederen bij de koper en gebeurt op zijn kosten of op de kosten van de ontvanger.
9.2. Het lossen van de producten, die met kraanwagen worden geleverd, is de plicht van de vrachtwagenchauffeur door de bediening van de kraan. De ontvanger moet hem een gepast aantal assistenten of rangeerders ter beschikking stellen, die de hantering en opslag overnemen. Als de hulp niet beschikbaar is, kan de chauffeur weigeren de goederen te lossen.
9.3. De vrachtwagen moet zonder moeilijkheden en vertragingen kunnen worden gelost. Onze vrachtwagens moeten zonder belemmeringen en vertragingen op de lossingsplaats kunnen komen. De toegangswegen en de opslagplaatsen moeten dienovereenkomstig zijn aangepast.
9.4. Eventuele uitval van rollend materiaal, waarmee onze leveringen worden uitgevoerd, alsook de kosten die ontstaan door moeilijkheden bij het lossen, dienen te worden betaald door de koper.
9.5. Verder zorgt elke schade, die aan de voertuigen wordt veroorzaakt vanwege slechte toegangsmogelijkheden, ervoor dat de aansprakelijkheid overgaat op de koper, en geeft ons het recht op ontheffing van onze verplichtingen. De koper is eveneens aansprakelijk voor de gevolgen die kunnen ontstaan door de gebrekkige inrichting van de opstellingsplaats.
9.6. De lostijd bedraagt maximaal 2 uur. De tijd die het langer duurt, moet worden betaald. Hiervoor wordt € 50 per begonnen uur in rekening gebracht.
10. Afname op het bouwterrein of op de plaats van de levering
10.1. De koper of ontvanger let erop, dat bij de aankomst van de goederen op het bouwterrein of op de plaats van de levering een persoon aanwezig is die bevoegd is tot ondertekening van het leveringsbewijs alsook de vrachtbrief.
10.2. Elke non-conformiteit moet ons bij de afname of ten laatste na de levering schriftelijk worden gemeld
11. Kwaliteit
11.1. Elke kritiek op de kwaliteit van onze producten moet binnen 15 dagen na de afname bij ons gemeld en onmiddellijk schriftelijk meegedeeld worden. Dit geldt ook voor alle problemen bij het gebruik en de toepassing ervan.
11.2. Na deze termijn worden klachten over de kwaliteit niet aanvaard. De goederen waarover een klacht wordt ingediend, moeten in gepaste staat worden opgeslagen en in voldoende mate beschikbaar worden gehouden voor ons.
11.3. Klachten nadat de montage reeds heeft plaatsgevonden, worden niet meer erkend.
11.4. Onze firma moet altijd tijdig over het nemen van monsters van de leveringen op de hoogte worden gebracht, evenals over de datum van onderzoeken of experimenten waaraan ze worden onderworpen. De THF S. A. behoudt uitdrukkelijk het recht, daaraan deel te nemen, anders kan er geen aanspraak worden gemaakt op de resultaten.
11.5. De kosten van de bemonstering en de testen worden gedragen door de koper, behalve als de resultaten onvoldoende blijken te zijn.
11.6. In het geval van ongeschiktheid worden de kosten voor een rapport meegerekend in de proceskosten. Ze moeten echter door de klager worden aangetoond.
11.7. Er wordt overeengekomen dat de conclusies van het rapport louter betrekking hebben op de verzonden of afgehaalde goederen waarover een klacht is ingediend en waarvan een monster is genomen. Een generalisering van deze resultaten op andere leveringen, zelfs op dezelfde zending uit ons contract, is uitgesloten. Als een transactie zich uitstrekt over meerdere leveringen, geldt per levering een eigen contract als basis van de levering.
11.8. In het geval van een levering die niet als bevredigend wordt erkend, blijft onze aansprakelijkheid strikt beperkt tot de schadevergoeding van de goederen waarover een klacht is ingediend, zo spoedig mogelijk en met zo min mogelijk kosten.
12. Betalingsvoorwaarden
12.1. 30 dagen zonder aftrek of bijzondere overeenkomst.
12.2. Bij latere betalingen brengen wij vertragingsrente ter hoogte van 3 maanden tegen het Euribor-tarief + 1,5% per maand in rekening. Deze rente dient te worden betaald zonder voorafgaande aanmaning.
12.3. Alle betalingen moeten worden gedaan aan de Factoring Gesellschaft BGL BNP Factor SA indien dit op de factuur is vermeld.
12.4. Bovendien kunnen wij op elk moment de zekerheidsstellingen verlangen, als garantie van tegoeden die aan ons moeten worden of zullen moeten worden betaald, zonder dat de koper dit door zich te beroepen op bijzondere betalingsvoorwaarden, die bij elke bijzondere transactie worden afgesloten, kan weigeren.
12.5. Als de koper achter raakt met zijn betalingen of de uitvoering van zijn overige verplichtingen, moeten alle door hem onder welke titel maar ook verschuldigde bedragen, ook de bedragen die nog niet betaald hoeven te worden, worden betaald. De nog te leveren hoeveelheden worden alleen bij vooruitbetaling of tegen een zekerheidsstelling naar ons goeddunken geleverd.
12.6. Bij bezwaren tegen betaaldocumenten of wissels, ook niet geaccepteerde, alsook bij wijzigingen van de omstandigheden van de koper, in het bijzonder wijziging van firma, behouden wij ons het recht voor, onverminderd elke aanspraak op schadevergoeding, elk lopend contract op te zeggen en onze levering te staken.
12.7. Klachten van welke aard maar ook geven de koper nooit het recht de gehele of gedeeltelijke betaling van de prijs of de uitvoering van de uit het contract resulterende verplichtingen te weigeren. Alle verrekeningen van deze prijs met andere eventuele vorderingen van de koper of de uitoefening van een vermeend recht van terughouding zijn uitdrukkelijk uitgesloten. Bezwaren tegen facturen moeten schriftelijk binnen 15 dagen na de ontvangst ervan worden ingediend.
13. Garantie
13.1. De conformiteit van onze producten met de toepasselijke Europese normen is gegarandeerd door certificering. Verder voldoet een aantal exportproducten aan de respectieve vereisten van de Duitse (DIN), Belgische en Franse normen. Bezorging in het land van bestemming.
13.2. In het kader van de ontwikkeling van nieuwe producten zijn voor de geldigheidsverklaring van de eigenschappen door eerste pogingen minimaal 3 maanden nodig.
14. Technisch advies
14.1. Ons technisch advies wordt verstrekt ter informatie en maakt onderdeel uit van het leveringscontract. Het ontheft de consument niet van de plicht tot een deskundige, professionele verwerking van onze producten en zijn in geen geval een vervanging voor de prestaties van een erkende planner.
14.2. Door ons geleverde constructievoorstellen, ontwerpen, tekeningen, plannen en werktuigen blijven ons materieel en intellectueel eigendom. Ze mogen, net als alle andere bijlagen die wij beschikbaar hebben gesteld, niet voor derden – ook niet uitzonderlijk – beschikbaar gemaakt of vermenigvuldigd worden, zonder onze toestemming.
14.3. Indien wij onze klant plannen of dergelijke documenten verstrekken, is deze ertoe verplicht, ze te controleren en ons op de hoogte te brengen van bewezen of vermeende schade en/of gebreken.
15. Onvoorziene gebeurtenissen of overmacht
15.1. Noch wij noch de koper zijn tegenover elkaar verantwoordelijk, als door onvoorziene redenen of omstandigheden die buiten onze macht liggen, een van de twee partijen zich geheel of gedeeltelijk onttrekt aan haar contractuele plicht. (Overmacht)
15.2. De partij, die aanspraak doet op overmacht, dient meteen nadat zo’n gebeurtenis zich heeft voortgedaan, de tegenpartij per aangetekende brief binnen 48 uur op de hoogte te brengen. Zodra de overmacht ten einde komt, brengt de partij, die profiteert van de overmacht, de tegenpartij schriftelijk op de hoogte van de precieze einddatum, de gevolgen voor de uitvoering van zijn verplichtingen en de rechtvaardiging hiervan, en voegt bij dit schrijven de vereiste verklaringen die zijn opgesteld door de bevoegde autoriteiten.
15.3. Als het meer dan 3 maanden aanhoudt regelen de partijen unaniem de gevolgen van de onderbreking en, bij onenigheid, leggen zij het geval voor aan de rechtbank volgens de bepalingen van artikel 1 5.
16. Rechtsgeschillen
16.1. Alle rechtsgeschillen omtrent onze contracten, van welke aard of oorsprong dan ook, vallen onder de bevoegdheid van de Luxemburgse rechtbanken.
16.2. Wij behouden ons het recht voor, de procedure voor de verantwoordelijke rechtbank van de woon- of vestigingsplaats van de tegenpartij te brengen. De wetgeving van de maatschappelijke zetel van de firma moet in elk geval worden toegepast.
